ارزیابی کارآیی زنجیره ی تأمین با استفاده از روش تحلیل پوششی دادههای فازی و … |
 |
تعداد تحویل‌های بدون نقص فاکتوردار
درصد تحویل‌های ضروری
غنای اطلاعاتی در تحویل‌های در حال انجام
درصد کالاهای تمام‌شده‌ی در حال انتقال
عملکرد قابلیت اطمینان تحویل
دامنه‌ی محصولات و خدمات
کارخانه‌ای که دامنه وسیعی از محصولات را تولید می‌کند احتمالا محصولات جدید را کندتر از کارخانه‌ای که دامنه‌ی کمی از محصولات تولیدی دارد، معرفی می‌کند. کارخانه‌هایی که دامنه وسیعی از محصولات را تولید می‌کنند احتمالا در نواحی ارزش افزوده به ازای هر نفر، سرعت و قابلیت اطمینان تحویل ضعیف‌تر عمل می‌کنند. این موضوع به روشنی مشخص می‌کند که دامنه محصولات بر روی عملکرد زنجیره‌ی‌تأمین اثر گذار است.
بهره‌برداری از ظرفیت[۶۹]
نقشی که توسط شاخص ظرفیت در تعیین سطح فعالیت‌های یک زنجیره‌ی‌تأمین بازی می‌شود تقریبا مهم است. بهره‌برداری از ظرفیت به طور مستقیم بر روی سرعت پاسخ‌گویی به تقاضای مشتریان به صورت برخورد آن بر انعطاف‌پذیری، زمان تدارک و قابلیت تحویل تاثیر گذار است.
تعداد فاکتورهای بدون نقص
یک فاکتور نشان‌دهنده تاریخ، زمان و شرایط تحویلی کالاها است. با مقایسه فاکتورها و توافق‌نامه‌های از پیش تعیین شده می‌توان تعیین کرد که آیا یک تحویل خوب و کامل صورت گرفته است یا نه و یا نواحی مورد اختلاف قابل شناسایی است و امکان بهبود وجود دارد.
انعطاف‌پذیری سیستم‌های تحویلی برای برآورده کردن نیازهای مشتریان: این شاخص به انعطاف‌پذیری در برآورده کردن تقاضاهای خاص مشتریان برای تحویل در مکان و نوع تحویل و نوع بسته‌بندی توافق‌شده اشاره دارد. این نوع انعطاف‌پذیری می‌تواند در تصمیم مشتریان در انتخاب محل سفارشات تاثیرگذار باشد و بنابراین می‌تواند به عنوان موضوعی مهم برای به دام انداختن و نگه داشتن مشتریان مورد استفاده قرار گیرد.
| دانلود کامل پایان نامه در سایت pifo.ir موجود است. |
زمان جستجوی مشتریان[۷۰]
زمان جستجوی مشتری مربوط به زمانی است که یک شرکت برای پاسخ به جستجوی مشتری با اطلاعات مورد نیاز صرف می‌کند. تحقیق کردن مشتریان در مورد شرایط سفارش، مشکلات احتمالی در موجودی در دسترس و تحویل موضوعی غیرعادی نیست. جوابی سریع و دقیق به این درخواست‌ها برای راضی نگه داشتن مشتریان مهم است.
هزینه پردازش اطلاعات
این معیار شامل هزینه‌هایی از قبیل هزینه‌های مرتبط با ورود سفارش، پیگیری و به روز کردن سفارش، تخفیف‌ها و صدور صورت حساب است. نقش فناوری اطلاعات از امکانی کلی برای جستجوی مدیران در پایگاه‌های داده، به یک کنترل کننده پیشرفته فرآیند تبدیل شده است که می‌تواند فعالیت‌ها را پایش کرده و مسیر مناسب برای اطلاعات را تعیین کند. فناوری اطلاعات مدرن، با استفاده از قدرت خود در فراهم آوردن اطلاعات دقیق، زمان‌بندی شده و مطمئن، باعث یکپارچگی بهتر زنجیره‌های تأمین مدرن شده است.
فصل سوم:
روش تحقیق
۱٫۳ مدل چارنز، کوپر و رودز
بنا بر تعاریف مدل DEA، هر زنجیره‌ی‌تأمین به عنوان یک DMU یا واحد تصمیم‌گیری در نظر گرفته می‌شود. فرض کنید n واحد تصمیم‌گیری وجود دارد و هر واحد تصمیم‌گیری s ورودی و m خروجی داشته باشد. شکل (۳-۱).
m خروجی
s ورودی
شکل ۳- ۱ : واحد تصمیم‌گیری با s ورودی و m خروجی
مدل CCR یک مدل بر پایه برنامه‌ریزی خطی است که توسط چارنز[۷۱] و همکاران (۱۹۷۸) ارائه شده است. در مدل CCR عملکرد یک واحد ارزیابی شده به صورت نسبت خروجی وزن‌دار به ورودی وزن‌دار محاسبه می‌شود به این شرط که این نسبت برای همه‌ی واحدها بیشتر از یک نباشد. این موضوع به صورت ریاضی در روابط زیر نشان داده می‌شود:
| (۳-۱) |
در اینجا واحد تحت ارزیابی است و n تعداد واحدهای تصمیم‌گیری است. و در رابطه (۳-۱) نشان‌دهنده خروجی‌ها و ورودی‌های مثبت واحد تصمیم‌گیری jام هستند و m و s تعداد خروجی‌ها و ورودی‌های هر واحد تصمیم‌گیری است. و در رابطه (۳-۱) نشان‌دهنده بردار ضرایب و هستند و اندیس ۰ مشخص کننده واحد تصمیم‌گیری مورد ارزیابی است.
مدل (۳-۱) معادل مساله برنامه‌ریزی خطی زیر است:
فرم در حال بارگذاری ...
|
[جمعه 1399-09-21] [ 10:24:00 ب.ظ ]
|
