پایان نامه وضعیت کیفیت خدمات مراکز درمانی تامین اجتماعی استان البرز |
تعاریف عملیاتی
برای عملیاتی کردن متغیر های تحقیق ،تعاریف عملیاتی به شرح ذیل برای پرسشنامه تدوین ، و اجراء شد
جدول ۱-۱)عملیاتی کردن متغیرهای تحقیق
متغیرهای تحقیق | سوالات مربوطه |
بازاریابی درونی | سئوالات یک تا ۱۶ |
رضایت شغلی | سئوالات ۱۷ تا ۱۹ |
تعهد سازمانی | سئوالات ۲۰ تا ۲۳ |
کیفیت خدمات | سئوالات ۲۴ تا ۳۶ |
۸٫۱٫ قلمرو تحقیق
اصولاً در هر تحقیقی چارچوبهای زمانی ، مکانی و موضوعی را باید به طور دقیق تعیین نمود . مسلماً هر پژوهشگری دارای یک سری موانع و محدودیتهایی مانند زمان لازم برای انجام تحقیق ، هزینه های تحقیق و…. مواجه است که مانع از انجام گسترده تحقیق میشوند؛به همین دلیل باید چهارچوب تحقیق را در سه حوزه اصلی زمان ، مکان و موضوع مشخص نمود. در ذیل به تشریح هر یک از عوامل فوق در این تحقیق می پردازیم.
۱-۸ -۱ قلمرو مکانی تحقیق
قلمرو مکانی این تحقیق کلیه کارکنان مراکز درمانی تامین اجتماعی استان البرز هستند .
۱-۸-۲- قلمرو زمانی تحقیق
قلمرو زمانی انجام این پژوهش بهمن سال ۱۳۹۲تا تیر ۱۳۹۳ و دوره زمانی مطالعه بروی جامعه آماری در خرداد ماه ۱۳۹۳ است.
۱-۸-۳- قلمرو موضوعی
در حوزه بازاریابی ، بازاریابی درونی و رضایت و تعهد شغلی است.
برای دانلود متن کامل اینجا کلیک کنید
فرم در حال بارگذاری ...
[یکشنبه 1399-01-10] [ 04:45:00 ب.ظ ]
|