ژانگ (۲۰۰۹)

 

نتایج نشان داد که عواملی همچون تمایل به استفاده، میزان استفاده، میزان سودمندی درک شده، میزان سادگی درک شده، جنسیت، تحصیلات، رفتار پیشین، سن و شغل در پذیرش موبایل بانک موثر بوده است.

 

 

۱۲

 

عوامل پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی در کشور مالزی

 

پون (۲۰۰۸)

 

در این پژوهش ده عامل پإیرش و استفاده از بانکداری الکترونیک در کشور مالزی شناسایی شد که عبارتند از: سهولت استفاده، قابلیت دسترسی، صور مختلف دسترسی، وجهه مدیریت بانک، حفظ حریم خصوصی، طرح، محتوا، سرعت، هزینه و قیمت.

 

 

۱۳

 

تاثیر عوامل دموگرافیکی- اجتماعی بر پذیرش بانکداری الکترونیک

 

مارتینز و گورو (۲۰۰۷)

 

بر اساس نتایج این تحقیق، متغیرهایی چون مالکیت منابع مالی متعدد، ادراک مشتریان نسبت به اینترنت و اعتماد از عوامل تاثیر گذار بر پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی در اتحادیه اروپا محسوب می شود.

 

 

۱۴

 

چگونه ساختار سنتی بانک بر پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیک اثر می گذارد؟

 

فلاورین و همکاران (۲۰۰۶)

 

نتایج نشان داد که عوامل دموگرافیک نظیر سن، جنسیت، درآمد و همچنین اعتماد به بانک بر تصمیم مشتریان بانک در پذیرش یا عدم پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیک تاثیر گذارند.

 

 

۱۵

 

تجزیه و تحلیل بانکداری الکترونیک در نیوزیلند

 

کریستوفر و همکاران (۲۰۰۶)

 

نتایج نشان داد بین کیفیت خدمات بانکی و تمایل مشتریان به بانکداری الکترونیکی رابطه مثبت و بین مخاطره را و تمایل مشتریان به بانکداری الکترونیک رابطه منفی وجود دارد. همچنین در مورد تاثیر عوامل جمعیت شناختی بر بانکداری الکترونیک یافته های پژوهش آنان حاکی از ان است که افراد با سن بالاتر بیشتر با بانکداری الکترونیکی مخالفت نموده و همچنین افراد با سطح درآمد پایینتر بیشتر با بانکداری الکترونیک موافقت نموده بودند.

 

 

۱۶

 

مدل پذیرش تکنولوژی برای بانکداری اینترنتی

 

وین سنت و هنگلی (۲۰۰۵)

 

یافته های این تحقیق حاکی از آن است که سن، جنسیت و ماهر بودن یا نبودن در IT بر سازه های مدل پذیرش تکنولوژی اثر گذار است.

 

 

۱۷

 

بانکداری الکترونیکی و ترجیحات مشتریان در مالزی

 

سوهایل (۲۰۰۳)

 

نتایج پژوهش نشان دهنده این است که عواملی مانند آگاهی از نحوه استفاده بانکداری الکترونیکی ، طرز تفکر مشتری نسبت به تغیر و در دسترس بودن اینترنت ،بر استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی در مالزی تاثیر می گذارد.

 

 

yle="box-sizing: inherit; width: 1104px;" width="531">