مجله علمی زاراسنگ - مجله علمی و آموزشی


شهریور 1405
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      


 خلق تبلیغات تصویری جذاب با هوش مصنوعی
 کاربردهای پوشک گربه و آموزش استفاده صحیح
 درآمدزایی از فروش عکس آنلاین (راهنمای عملی)
 مدیریت احساسات ناخودآگاه در روابط
 کسب درآمد از آرایشگری در منزل (بدون نیاز به اینترنت)
 درآمد از طراحی لوگو (راهکارهای اثربخش)
 تقویت ارتباط در روابط عاشقانه
 رازهای موفقیت برندمنشن (استراتژیهای حرفه‌ای)
 ترمیم رابطه پس از خیانت (راهکارهای کاربردی)
 درمان استرس گربه (شناخت علائم و روش‌های آرام‌سازی)
 تغذیه سگ چاو چاو از تولگی تا بلوغ (نکات حیاتی)
 سوالات کلیدی قبل از ازدواج (معیارهای مهم)
 درآمدزایی از طراحی محصولات چاپی
 تجربه فروش محصولات دست‌ساز آنلاین (نکات طلایی موفقیت)
 راهنمای کامل نگهداری طوطی برزیلی
 ویژگیهای همسر ایده‌آل (راهنمای انتخاب)
 تولید ویدیو از متن با Pictory
 درآمدزایی از فروش فایل‌های دیجیتال (ترفندهای حرفه‌ای)
 راه‌اندازی فروشگاه آنلاین محصولات دیجیتال (راهنمای موفقیت)
 کسب درآمد با موبایل (روش‌های پولساز)
 افزایش رضایت مشتری (استراتژیهای کاربردی)
 نشانه‌های عشق واقعی در همسر
 رهایی از احساسات تلخ گذشته در رابطه
 آموزش استفاده از Jasper برای تولید محتوا
 درآمدزایی از فروشگاه آنلاین محصولات دیجیتال
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید



جستجو


 



دانش مالی رفتاری

مالیه رفتاری، حوزه‌ای نوپا و درحال رشد است. درواقع شروع رسمی بحث‌های آن به دهه ١٩٨٠ برمی‌گردد . بسیاری از پژوهش‌هایی که مورد بحث قرار گرفت، در هشت سال اخیر صورت گرفته است. «مالی رفتاری، ترکیبی از علوم اقتصاد و مالی با روانشناسی می‌باشد که در تلاش است بی‌قاعدگی‌های موجود در بازارهای مالی و قضاوت‌های افراد در خطاهای سیستماتیک را توضیح دهد.» (بدری و شواخی زواره، ۱۳۹۰)

رفتار غیرعقلایی در ادبیات مالی رفتاری در نقطه مقابل عقلایی بودن در مالی کلاسیک قرار نمی‌گیرد، بلکه منظور از رفتار غیرعقلایی، رفتاری است که با ویژگی‌های عقلایی تعریف شده مالی کلاسیک به‌طور کامل انطباق ندارد یا از آن فاصله می‌گیرد. (بدری و شواخی زواره، ۱۳۸۹). فرض عقلایی بودن سرمایه‌گذاران یکی از پایه‌های اصلی دانش مالی کلاسیک است و تقریباً تمامی نظریه‌های مالی کلاسیک مثل نظریه پرتفوی، بازار کارای سرمایه، مدل قیمت‌گذاری دارایی‌های سرمایه‌ای و تئوری نمایندگی و نظریه‌های فرعی منشعب از آنها، متأثر از این فرض است. از نظر دانش مالی رفتاری، این فرض به دلیل واقعی نبودن، قادر به توضیح رفتار سرمایه‌گذاران نمی‌باشد.

امروزه این موضوع قوت گرفته که قیمت‌ها بیشتر توسط نگرش‌ها و فاکتورهای روانی تعیین می‌شوند تا متغیرهای بنیادی و بنابراین مطالعه روانشناسی بازار اهمیت بیشتری پیدا کرده است. دانش مالی رفتاری ترکیبی از اقتصاد کلاسیک و مالی، با نظریه تصمیم‌گیری و روانشناسی است که به دنبال توضیح و تشریح پدیده‌های غیرعادی مشاهده شده در حوزه دانش مالی می‌باشد. بطور کلی مدل‌های رفتاری، مدل‌هایی هستند که در آنها فرض عقلانیت کامل سرمایه‌گذاران کنار گذاشته شده و انواع تورش‌های رفتاری را مورد بررسی قرار می‌دهند. منظور از تورش، انحراف از تصمیم‌گیری‌های درست و بهینه است.

یکی از مفاهیم اصلی در حوزه مالی رفتاری، تئوری چشم‌انداز و نقطه مرجع می‌باشد. تئوری چشم‌انداز از سوی کانمن و تیوِرسکی در سال ۱۹۷۹ ارائه شد. آنها در قالب این نظریه نشان دادند که «میزان رضایتمندی حاصل از میزان معینی سود، کمتر از عدم رضایتی است که از همان مقدار زیان به‌دست می‌آید.» (بدری و شواخی زواره، ۱۳۸۹). مفاهیم اصلی این نظریه در زیر بیان می‌شود: (تلنگی، ۱۳۸۳)

  • زیان‌گریزی: زیان‌گریزی به این معنی است که جریمه ذهنی مرتبط با یک زیان مشخص، بیشتر از پاداش ذهنی ناشی از عایدی به همان اندازه است. اگر سرمایه‌گذاران زیان‌گریز باشند احتمالاً تمایلی به شناسایی زیان نخواهند داشت.
  • پشیمان‌گریزی: وقتی به وجود می‌آید که افراد می‌خواهند از احساس ناراحتی ناشی از تصمیمات ضعیف خود پرهیز کنند. پشیمان‌گریزی سرمایه‌گذاران را تشویق می‌کند که سهام دارای عملکرد ضعیف را نگهداری کنند تا از شناسایی زیان پرهیز کنند. این امر می‌تواند تصمیمات جدید سرمایه‌گذاری را تحت شعاع قرار دهد.
  • حسابداری ذهنی: اشاره به این خاصیت ذهنی دارد که افراد می‌خواهند دنیای خود را در حساب‌های ذهنی جداگانه‌ای سازماندهی کنند. سرمایه‌گذاران تمایل دارند با هر عنصر پرتفوی سرمایه‌گذاری خود به طور مجزا برخورد کنند. این امر می‌تواند به تصمیم‌گیری غیرکارا منجر شود. برای مثال شخصی ممکن است در نرخ بهره بالایی وام بگیرد تا یک کالای مصرفی بخرد در حالی که همزمان در یک حساب با نرخ بهره کم، برای تأمین هزینه تحصیلی فرزندش پس‌انداز کند.

مالیه رفتاری دو پایه اصلی دارد، یکی محدودیت در آربیتراژ و دیگری روانشناسی. (راعی و فلاح‌پور، ۱۳۸۳). بر اساس فرضیه آربیتراژ، قیمت اوراق بهادار برابر با ارزش ذاتی است و نمی‌توان منفعتی را به‌طور رایگان به‌دست آورد. به عبارت دیگر، بازده‌های به‌دست آمده، دقیقاً متناسب با ریسک‌شان است. بر اساس رویکرد مالیه رفتاری، برخی ویژگی‌های قیمت دارایی‌ها به‌عنوان انحراف از ارزش ذاتی تفسیر می‌شوند و عنوان می‌شود که علت این انحرافات وجود سرمایه‌گذاران غیرعقلایی در اقتصاد است.

افراد اغلب در تصمیم‌های سرمایه‌گذاری خویش سازگار نیستند. البته این به علت عدم ثبات در حالات روحی افراد است که به تغییر در مطلوبیت آنها منجر می‌شود. به عبارت دیگر هیچ مدل ثابتِ مطلوبیتی برای افراد، نمی‌توان تصور کرد. برای مثال فردی ممکن است با نرخ بهره بالایی برای خرید اقلام مصرفی قرض، و در همان زمان با نرخ بهره پایین‌تر برای هزینه‌های دانشگاهی فرزند خویش پس‌انداز کند. چند نمونه از تورش‌های رفتاری که می‌تواند بازار اوراق بهادار را تحت تأثیر قرار دهد، عبارتند از: (راعی و فلاح‌پور، ۱۳۸۳)

  • اثر هاله‌ای: این اثر باعث می‌شود شخص قضاوت‌کننده تحت تأثیر یک ویژگی مطلوب از فرد یا موضوع مورد بررسی قرار گرفته، این ویژگی را به دیگر ویژگی های آن تعمیم دهد. چنین اسنادهای اشتباهی می‌تواند به طور بالقوه باعث قیمت‌گذاری اشتباه در بازار سهام شود .
  • توهم در مورد صحت و سقم پدیده‌ها: این توهم از آنجا ناشی می‌شود که اشخاص گرایش بیشتری به پذیرش صحت و سقم مطالبی دارند که پردازش آنها ساده‌تر است. به عبارت دیگر اشخاص به مطالبی که فهمیدنش برای آنها آسان‌تر است، اعتماد بیش تری دارند .
  • نمایندگی: بیانگر این است که اشخاص براساس کلیشه‌ها تصمیم‌گیری می‌کنند. در واقع اشخاص احتمال رخداد یک پدیده را با توجه به میزان شباهتی که این رخداد با رویدادهای مشاهده شده قبلی دارد، برآورد می‌کنند. به عنوان مثال، سرمایه‌گذاران به سمت خرید سهامی که به تازگی دارای بازده خوبی بوده است، هجوم می‌آورند و از خرید سهامی که به تازگی عملکرد بدی داشته است، اجتناب می‌کنند. به طور کلی نمایندگی باعث می‌شود سرمایه‌گذاران نسبت به اطلاعات جدید عکس العمل بیش از حد نشان دهند.
  • خودفریبی: مهمترین پدیده‌ای که در زمینه خودفریبی بحث شده است، اعتماد بیش ازحد است. شواهد زیادی وجود دارد که نشان می‌دهد اشخاص، به دانش و توانایی‌هایشان بیشتر از آن چیزی که هست اعتماد دارند به‌طور کلی اعتماد بیش از حد باعث می‌شود سرمایه‌گذاران به اطلاعات جدید عکس‌العمل کمی نشان دهند.

چنان که ادعای مالی رفتاری درست باشد، می‌توان کاربردهای آن را درباره الگوهای رفتاری در بازارهای مالی به شرح زیر یافت: (تلنگی، ۱۳۸۳)

  1. عکس‌العمل بیش از حد یا کمتر از حد به اخبار یا تغییرات قیمتی،
  2. استفاده از روندهای تاریخی جهت پیش‌بینی آینده،
  3. عدم توجه به متغیرهای بنیادی در ارزیابی سهام،
  4. تمرکز به سهام بزرگ و شناخته شده،
  5. وجود چرخه‌های فصلی در قیمت سهام.

واکنش بیش از اندازه‌ی تصمیم‌گیرندگان به اطلاعات، خصوصاً در بورس‌های کمتر توسعه یافته و نوظهور، موجب می‌شود نوسان قیمت سهام بیشتر شود، ثبات نسبی قیمت از بین برود و امنیت سرمایه‌گذاری در بازار کاهش یابد و در مواردی موجب خروج سرمایه‌گذاران از بازار گردد. در چنین شرایطی تخصیص بهینه که از کارکردهای مهم بازار سرمایه است، تضعیف می‌شود و تصمیمات مدیران و یا سرمایه‌گذاران انفرادی، از ریسک بالاتری برخوردار می‌شود و همچنین حوادثی نظیر وضعیت تغییرات قیمت سهام و نوسان شاخص بورس تهران که در اثر تصمیمات و عکس‌العمل‌های سرمایه‌گذاران در سال‌های گذشته رخ می‌دهد، به وجود می‌آید. (سینایی و صدفی رودسری، ۱۳۸۹)

 متن فوق تکه ای از این پایان نامه بود

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 پایان نامه

متن کامل

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[یکشنبه 1399-01-10] [ 09:26:00 ب.ظ ]




مقدمه

در این فصل از تحقیق به برآورد و تجزیه و تحلیل مدل‌های ارائه شده در تحقیق جهت آزمون فرضیه‌های تحقیق پرداخته می‌شود. تخمین و برآورد مدل‌های تحقیق با استفاده از روش اقتصادسنجی حداقل مربعات معمولی[۱](OLS) و با استفاده از داده‌های روزانه متغیرها طی سال‌های ۱۳۸۲ تا ۱۳۹۱ انجام می‌شود. به همین منظور در این فصل ابتدا به معرفی الگوهای مورد نظر تحقیق پرداخته و سپس با استفاده از انجام آزمون‌های ایستایی، ایستایی متغیرهای تحقیق مورد بررسی قرار می‌گیرد و متعاقب آن نتایج حاصل از برآورد الگو ارائه می‌گردد. همچنین برای حصول اطمینان از نتایج بدست آمده و جهت جلوگیری از کاذب بودن نتایج برآورد، آزمون‌های خوبی برازش مدل، نظیر آزمون‌های واریانس ناهمسانی، خودهمبستگی، هم انباشتگی و … نیز انجام خواهد شد.

۴-۲  ارائه مدل و توضیح متغیرها

همانطور که در فصل سوم تحقیق بیان گردید، به منظور بررسی تأثیر تعطیلات بر بازده شاخص کل بورس اوراق بهادار تهران، با توجه به مطالعات انجام شده قبلی، نظیر مهران (Mehran et al., 2012) و دومیتریو (Dumitriu et al., 2011) و … و نیز مبانی نظری موجود، از مدل‌های زیر استفاده می‌گردد. جهت بررسی تأثیر روزهای قبل و بعد از تعطیلات بر بازده سهام و آزمون فرضیه‌های اول و دوم تحقیق از مدل خطی زیر استفاده می‌شود. دومیتریو (Dumitriu et al., 2011) در مطالعه‌ای، از این مدل جهت آزمون اثر تعطیلی بر بازده سهام در کشور رومانی استفاده کرده است:

Rt = a+ b0(Pre-H) + b1(Post-H) + et                                                        مدل (۱)

در این مدل Rt  نشان‌دهنده بازده روزانه سهام در بورس اوراق بهادار تهران می‌باشد. و متغیرهای Pre-H و Post-H متغیرهای مجازی مدل به منظور نشان دادن روزهای قبل از تعطیلی و روزهای بعد از تعطیلی می‌باشند. درصورتی‌که روز معاملاتی، روز قبل از تعطیلی باشد، Pre-H عدد یک و Post-H صفر درنظر گرفته می‌شود و در صورتی‌که روز معاملاتی روز بعد از تعطیلی باشد، عدد صفر برای Pre-H و عدد ۱ برای Post-H منظور می‌شود.

جهت بررسی طول دوره تعطیلات بر بازده سهام و آزمون فرضیه های سوم و چهارم تحقیق نیز از مدل (۲) استفاده می‌شود.

Rt= a+ b0(Pre-LH)+ b1(Post-LH)+ b2(Pre-MH)+ b3(Post-MH)+ b4(Pre-SH)+ b5(Post-SH)+ et                                                                                                                                            مدل(۲)

متغیرهای  LH، MH و SH در این مدل به ترتیب نشاندهنده، تعطیلی بلندمدت، میان‌مدت و کوتاه‌مدت می باشند.

در پایان به منظور بررسی تأثیر تعطیلات سوگواری و شادی بر بازده بازار سهام تهران و آزمون فرضیه پنجم تحقیق از مدل زیر استفاده می گردد:

Rt= a+b0(Pre-DH)+ b1(Post-DH)+b2(Pre-JH)+ b3(Post-JH)+ et                                مدل (۳)

متغیرهای مجازی  DH و JH در این مدل به ترتیب بیانگر، تعطیلی سوگواری و تعطیلی شادی می باشند. et در تمام مدل‌های ذکر شده نشاندهنده جزء اخلال مدل ها می باشد.

  1. ۱٫ Ordinary Least Square

 متن فوق تکه ای از این پایان نامه بود

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 پایان نامه

متن کامل

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 09:26:00 ب.ظ ]




زمون ریشه واحد[۱]

با توجه به اینکه داده های مورد استفاده در این تحقیق به صورت سری زمانی هستند قبل از تخمین و برآورد مدل باید حتماً ایستایی سری‌های زمانی را مورد بررسی قرار دهیم، در رگرسیون‌های مبتنی بر سری‌های زمانی، محققان غالباً R2 بالایی را مشاهده می‌کنند. هر چند که رابطه معنی‌داری بین متغیرها وجود ندارد. این وضعیت را رگرسیون ساختگی[۲] می‌نامند که ناشی از آن است که هر دو متغیر سری زمانی (متغیر وابسته و متغیر های توضیحی) تمایل شدیدی نسبت به زمان (حرکت‌های صعودی و نزولی) نشان می‌دهند. ولذا R2 بالایی که مشاهده می‌شود ناشی از وجود متغیر زمان می‌باشد نه به واسطه ارتباط حقیقی بین متغیرها.

همانطور که بیان شد، یک فرآیند تصادفی هنگامی ساکن نامیده می‌شود که میانگین و واریانس در طی زمان ثابت باشند و مقدار کواریانس بین دو دوره زمانی، تنها به فاصله یا وقفه بین دو دوره بستگی داشته و ارتباطی به زمان واقعی محاسبه کواریانس نداشته باشد. یک راه متداول برای تبدیل سریهای زمانی نامانا به مانا تفاضل‌گیری از آنهاست. چنانچه سری زمانی با یک بار تفاضل گیری مانا شود، یکپارچگی[۳] از درجه یک به آن اطلاق می‌شود و اگر با d بار تفاضل گیری از آنها به سریهای زمانی مانا تبدیل شود، یکپارچگی از درجه d می‌نامند. بنابراین اولین اقدام برای تخمین مدل اقتصادسنجی تعیین درجه یکپارچگی سری‌های تحت بررسی است. آزمون‌های متفاوتی برای بررسی ساکن بودن متغیرها انجام می‌شود، که عبارتنداز تابع خود همبستگی(ACF) و همبستگی نگار و آزمونهای ریشه واحد، دیکی- فولر و فیلیپس پرون.

با توجه به اینکه در این تحقیق از  روش حداقل مربعات معمولی (OLS) جهت تخمین معادلات استفاده می‌شود، لازم است جهت جلوگیری از کاذب بودن نتایج تحقیق، ایستایی متغیرها مورد بررسی قرار گیرد. ایستایی متغیرهای استفاده شده در این تحقیق با استفاده از روش دیکی_فولر تعمیم یافته[۴] انجام می‌شود.

۳-۷-۱-۴ آزمون دیکی- فولر تعمیم یافته ( ADF)

آزمون دیکی – فولر (DF) و دیکی – فولر تعمیم یافته (ADF) از روشهای متداول آزمون تعیین درجه هم انباشتگی سریهای زمانی است.

دیکی – فولر (۱۹۷۹) روشی را برای آزمون این فرضیه که سری‌های زمانی دارای ریشه واحد می‌باشند در برابر فرضیه مقابل پیشنهاد کرده‌اند. برای بیان این موضوع یک فرایند تولید داده‌های تصادفی از نوع AR(1) را برای بررسی سری زمانی  به صورت زیر درنظر می‌گیریم و فرض می‌کنیم که  باشد.

(۳-۱)

با کم کردن از طرفین رابطه (۳-۱) می‌توان آن را به صورت زیر نیز نوشت:

(۳-۲)

معادله (۳-۱) یا (۳-۲) را می‌توان به روش OLS تخمین زد. اگر ضریب  در رابطه (۳-۱) برابر یک باشد به طوری که در رابطه (۳-۲) نیز  می‌باشد، فرضیه صفر در این حالت  برابر فرضیه مقابل که  خواهد بود.

البته توجه به این نکته در اینجا ضروری است که آزمون فرضیه ریشه واحد، یعنی به معنی تأیید مانایی سری زمانی  نیست. زیرا در فرضیه مقابل،  می تواند کوچکتر یا بزرگتر از یک باشد و تنها در صورتیکه  باشد می‌توان انتظار داشت که سری زمانی مانا باشد بنابراین اگر معادله آزمون بر اساس رابطه (۳-۲) تصریح گردد و با توجه به این که سریهای زمانی به ندرت حالت انفجاری دارند اگر ( ) باشد، ضریب عموماً مقادیر منفی را اختیار کرده در نتیجه برای آزمون مانایی کافی است تنها دامنه پایین توزیع – فولر (که در برگیرنده مقادیر منفی است)، در نظر گرفته شود.

بعلاوه دیکی و فولر علاوه بر رابطه (۳-۲) دو رابطه دیگر را که در برگیرنده مقدار ثابت و روند زمانی است برای آزمون ریشه واحد به صورت زیر ارائه داده‌اند:

[۱]. unit root tes

[۲]. spurious regression

[۳]. Cointegration

[۴]. Augmented Dickey Fuller (ADF)

 متن فوق تکه ای از این پایان نامه بود

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 پایان نامه

متن کامل

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 09:25:00 ب.ظ ]




بخش دوم:خدمات

۲-۲-۱) بازاریابی خدمات

بازاریابی دارای دامنه بسیار گستردهای است، زیرا براساس تعریف ، محصول عبارتست از “هرچیزی که بنحوی نیاز یا خواسته­ای را برآورده کند ” و “شخص، سازمان، انگاره، مکان ، خدمت و هرنوع فعالیتی که بنوعی این نیاز یا خواسته­ها را برآورده سازد اطلاق می­گردد” در نتیجه از تعاریف فوق چنان مستفاد می گردد که عرضه محصول با ابعاد مختلف آن نیاز به بازاریابی، با مفهوم کامل و ابعاد گسترده آن دارد . این مفهوم نه تنها بازاریابی محصول بلکه بازاریابی خدمات را نیز شامل می شود، بنابراین سازمان­های خدماتی که اصول بازاریابی را پذیرفته و طرح­ها وبرنامه­های خود را بر پایه عناصر آمیخته بازاریابی بنا کرده­اند، به نتایج مثبتی رسیده­اند.

با توجه به اینکه میزان استفاده از خدمات و اشتغال به کارهای خدماتی در همه جوامع رو به افزایش است، هر چه فعالیت­های تجاری و اجتماعی پیچیده تر، تخصصیتر و رقابتیتر باشد، بخش خدمات رشد بیشتری می یابد و مدیران ناگزیرند برای اداره بهتر سازمانهای خود در دنیای فعال و پر رقابت امروز با اصول بازاریابی خدماتی آشنا شده و از فنون بازاریابی در ارائه خدمات و ارضای نیاز مشتریان خود بهره گیرند.

در سال‎های کنونی رشد فرآیند خدمات به صورت یکی از روندهای اصلی در دنیا درآمده است. در ایالات متحده آمریکا به سبب افزایش ثروت، احساس به داشتن زمان بیشتر برای تفریح و پیچیده‎تر شدن محصولات که نیاز به ارائه خدمات خاص دارند،‌ نظام اقتصادی مبتنی بر ارائه خدمات رشد زیادی نموده است.

سازمان‎های خدماتی بیش از ۷۴% تولید ناخالص داخلی را به وجود می‎آورند. اگرچه در ۱۹۷۰ مشاغلی که خدماتی را ارائه می‎کردند در آمریکا به بیش از ۵۵% نمی‎رسید در سال ۱۹۹۳ این سازمان‎ها بیش ۷۹% نیروی شاغل را در اختیار داشتند.

درنظام اقتصاد جهانی سازمان‎های خدماتی دارای رشد بیشتری هستند و بیش از یک چهارم ارزش تجارت بین‎المللی را تشکیل می‎دهند. درواقع انواع گوناگونی از منابع خدماتی وجود دارند (بانک­داری، بیمه، ارتباطات، حمل ونقل، مسافرتی و سرگرمی) که در کشورهای پیشرفته در سراسر دنیا بیش از ۶۹% نظام اقتصادی را تشکیل می‎دهند. ( ابطحی، کاظمی، ۱۳۷۶، ۱۲)

امروزه سازمان‎ها اهمیت ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده و می‎دانند که ارائه خدمات به مشتریان بیش از پاسخ دادن به شکایت‎های آن‎هاست.

صنایع خدماتی بسیار گوناگون هستند که دولت‎ها از طریق دایر کردن سازمان‎های کاریابی، بیمارستان‎ها، سازمان‎های وام دهنده، سازمان‎های نظامی، انتظامی گمرک و … خدمات عمده‎ای را ارائه می‎دهند، سازمان‎های خصوصی مانند بیمه، شرکت‎های مشاوره‎ای، حقوقی و … نیز نوعی ارائه دهنده خدماتی می‎باشند.

سوالات یا اهداف پایان نامه :

سنجش رابطه عوامل آمیخته بازاریابی با جذب مشتریان بانکی

۱-۴-۲ )اهداف کاربردی

سنجش رابطه بین مکان و توسعه شعب با میزان جذب مشتریان

سنجش رابطه بین نرخ سود و کارمزد ارائه خدمات بانکی در جذب مشتریان

سنجش رابطه بین تنوع و به روز بودن خدمات بانکی در بانک با جذب مشتریان

سنجش رابطه بین تبلیغات بانکی با جذب مشتریان

سنجش رابطه تاثیر نرخ سود و کارمزد ارائه خدمات بانکی بر جذب مشتریان

سنجش رابطه دارایی­های فیزیکی ملموس بر جذب مشتریان

سنجش رابطه تاثیر رویه ارائه خدمات بر جذب مشتریان

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 پایان نامه

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی تاثیر اجزای آمیخته بازاریابی برجذب مشتریان بانک توسعه تعاون استان کرمانشاه  با فرمت ورد

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 09:25:00 ب.ظ ]




تخمین و برآورد مدل

پس از بررسی ایستایی متغیرها و اطمینان از ایستا بودن تمام متغیرهای مورد استفاده در مدل، به تخمین مدل‌های تحقیق و آزمون فرضیه‌های ارائه شده پرداخته می‌شود. نتایج حاصل از تخمین مدل به روش حداقل مربعات معمولی در جداول زیر ارائه شده است. لازم به ذکر است که این نتایج ارائه شده بعد از انجام آزمون‌های خودهمبستگی، واریانس ناهمسانی، تصریح مدل و هم‌انباشتگی ارائه شده است که آزمون‌های ذکر شده در ادامه توضیح داده خواهند شد.

جدول۴-۱: بررسی تأثیر تعطیلات بر بازده روزانه  سهام بورس تهران

سطح احتمال آماره t انحراف خطای استاندارد ضریب متغیر
۰٫۰۳۷۳ ۲٫۱۰۳۸۵۷ ۰٫۰۳۴۰۶۵ ۰٫۰۷۱۶۶۹ ضریب ثابت
۰٫۰۱۳۰ ۲٫۵۱۷۴۷۳ ۰٫۰۳۳۸۰۸ ۰٫۰۸۵۱۱۲ بعد از تعطیلات
۰٫۰۰۰۸ ۳٫۴۳۷۷۱۸ ۰٫۰۳۱۶۰۲ ۰٫۱۰۸۶۳۹ قبل از تعطیلات
۰٫۰۰۲۵ ۳٫۰۷۸۳۴۴ ۰٫۰۸۴۰۵۰ ۰٫۲۵۸۷۳۵ AR(1)
۰٫۲۵۹۳۲۱ R2
۰٫۲۴۲۶۱۴ تعدیل شده R2
۱٫۹۷۶۳۰۷ Durbin-Watson آماره
۱۵٫۵۲۱۶۵ (۰٫۰۰۰۰۰) آماره F

منبع: محاسبات تحقیق

همانطور که در جدول بالا مشاهده می‌شود تمام متغیرهای مورد استفاده در مدل از علائم سازگار با تئوری های اقتصادی و مالی موجود برخوردار می‌باشند. مقدار R2 مدل برابر ۲۵/۰ است و بیانگر اینست که ۲۵ درصد از تغییرات متغیر وابسته مدل مربوط به متغیر های توضیحی است.  R2تعدیل شده این مدل نیز برابر با ۲۴/۰ است که برای مقایسه دو مدل معمولاً از R2 تعدیل شده استفاده می‌شود و معیار مناسب‌تری نسبت به R2 است. همان گونه که تایل[۱] اشاره می‌کند :” استفاده از R2 تعدیل شده بهتر از R2 است زیرا R2 تعدیل شده تصویر خوش‌بینانه‌تری از برازش رگرسیون را نشان می‌دهد، به‌ ویژه هنگامی که تعداد متغیرهای توضیحی در مقایسه با تعداد مشاهدات اندک باشد.” در مورد ضریب ثابت نمی‌توان اظهار نظر اقتصادی و دقیقی کرد چون آثار کلیه عواملی که معمولاً ما در مدل در نظر نگرفته‌ایم در ضریب ثابت نمایان می‌شود آماره دوربین واتسون بدست آمده نشان‌دهنده عدم وجود خودهمبستگی سریالی بین اجزاء اخلال مدل می‌باشد. آماره آزمون F که معنی‌دار بودن کلیه ضرایب متغیرهای مدل را نشان می‌دهد در سطح اطمینان ۱۰۰/۰ معنی‌دار است و نشان دهنده کارآیی متغیرهای مستقل مدل در توضیح متغیر وابسته است. در نتیجه می‌توان بدون ترس از کاذب بودن تخمین به تفسیر اقتصادی ضرایب بپردازیم. متغیر AR(1)  به منظور رفع مشکل خودهمبستگی به مدل اضافه شده است.

همانطور که در جدول (۴-۱) مشاهده می‌شود تأثیر روزهای قبل و بعد از تعطیلات بر بازده روزانه سهام تهران طی دوره مورد بررسی مثبت و معنی‌دار می‌باشد. با توجه به ضرایب بدست آمده تأثیر روزهای قبل از تعطیلات بر بازده سهام بیشتر از روزهای بعد از تعطیلات می‌باشد. با توجه به این نتایج بدست آمده فرضیه اول و دوم تحقیق مورد تأیید قرار می‌گیرند و روزهای قبل و بعد از تعطیلات تأثیر مثبت و معنی‌داری بر بازدهی سهام روزانه بورس تهران دارند.

[۱]. Theil

 متن فوق تکه ای از این پایان نامه بود

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 پایان نامه

متن کامل

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 09:25:00 ب.ظ ]